Politique de confidentialité des données

Dernière version mise à jour le 2 février 2017

 

CONFIDENTIALITÉ

PARCE QUE LA CONFIANCE QUE VOUS NOUS ACCORDEZ EST PRÉCIEUSE, NOUS FAISONS DE LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES UNE PRIORITÉ.

Par cette présente charte, nous souhaitons vous informez sur les données que nous collectons et que nous utilisons exclusivement en conformité avec les disposition de la législation française en vigueur sur la protection des données, ainsi que l’objectif pour lequel les données sont collectés. En utilisant Comback et ses services associés, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Cette présente charte ne s’applique pas aux pratiques de tierces parties que Comback ne possède ni ne contrôle, ni a des individus que Comback n’emploie pas ou ne gère pas.

INFORMATIONS COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le site de Comback et ses services, vous n’êtes pas obligez de vous identifier ou révéler des informations personnelles. Cependant, en cas de demande d’informations ou d’inscriptions au site internet ou aux services de Comback, nous vous demanderons de fournir les informations de contact de base et des renseignements sur votre société / vos intérêts professionnels et sur l’utilisation de nos services. Nous collectons et stockons les informations personnelles comme votre nom ou adresse électronique, qui ne sont retenues que lorsque vous nous les soumettez volontairement :

  • Via des formulaires d’inscriptions, des enquêtes et autres formulaires en lignes.
  • Lors d’une action de support technique.
  • Au moment d’une prise de contact ou d’une demande d’informations sur nos produits.

Lors de l’achat des applications ou des services de Comback, nous vous demanderons de fournir des informations sur la facturation.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations collectées au travers de formulaire de contact sur nos sites internet pour vous fournir les services de Comback que vous sollicitez. Il se peut que nous utilisions les informations collectées pour vous fournir des informations supplémentaires sur les services, partenaires, promotions et événements de Comback.

L’ensemble des données collectées demeurent à l’usage interne de Comback qui est seul et unique propriétaire des informations recueillies sur ses sites internet.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

  • Prévenir et détecter les fraudes ou autres activités illégales ou interdites.
  • Protéger la sécurité et l’intégrité des sites internet et services de Comback.
  • Honorer vos demandes d’inscription.
  • Traiter vos commandes de logiciels et services en ligne.
  • Nous aider à personnaliser le contenu et le rendre plus proche de vos intérêts.
  • Vous informer des actualités majeures de Comback vous concernant.
  • Vous informer des nouveaux produits et services, mises à jour de produits.
  • Communiquer avec vous au sujet de problèmes techniques.
  • Vous envoyer des événements et offres spéciales susceptibles de vous intéresser.
  • Promouvoir nos produits et services sur notre site internet et ceux de nos partenaires.

Nous pouvons également utiliser les informations collectées pour améliorer les sites internet et les services de Comback.

PARTAGE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous engageons à ne pas partager, ni vendre, ni louer, ni échanger vos informations personnelles et confidentielles avec aucune tierce partie dans un but promotionnel. Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les autres entités de Comback et/ou certains partenaires exclusivement à des fins liées à celles décrites ci-dessus. Comback utilise des applications tierces, services internet et services d’hébergement externes pour fournir le matériel informatique, le réseau, le stockage et toute technologie nécessaire pour permettre l’accès aux sites internet et aux services de Comback avec une qualité exceptionnelle. Quand cela est possible, nous mettons tout en œuvre pour que nos partenaires s’alignent avec notre charte de confidentialité.

COOKIES

Les « cookies » sont des marqueurs qu’envoie un site internet à votre navigateur afin de les stocker sur votre ordinateur. Vous pouvez configurer votre navigateur afin qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, vous donnant ainsi le choix de l’accepter ou non. Certains de nos partenaires tiers peuvent vous fournir par ce biais de la publicité Comback.

Pour certains de ces services et sites internet, Comback utilise des « cookies » ou d’autres technologies afin de pouvoir vous proposer, lors de vos prochaines visites, le meilleur service possible et une expérience plus simple de navigation :

  • Vous identifier comme détenteur d’un compte utilisateur.
  • Lors d’une action de support technique.
  • Vous demander de ré-entrer un mot de passe après une certaine période sans activité afin de vous protéger contre un accès non sollicité.

AMÉLIORATION DE NOS SITES ET SERVICES INTERNET

Comback utilise Google Analyticité et d’autres technologies d’analyse de trafic afin d’analyser et d’optimiser vos usages de nos sites et services internet. Via les « cookies », nous pouvons collecter des données spécifiques (pages consultées, téléchargements, liens cliqués, temps de connexion, adresse IP, nom de domaine, paramètres ou configurations système, etc.) Vous avez la possibilité de désactiver l’analyse Google Analytics, de vos données spécifiques de navigation via un module additionnel de votre navigateur, à l’adresse suivante : tools.google.com.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ

Des liens vers d’autres site internet sont disponibles depuis les sites internet et les services de Comback. Si vous utilisez ces liens, vous quittez nos sites et nos services. Comback n’est en aucun cas responsable des contenus et/ou de la politique de confidentialité des données personnelles de ces autres sites. Comback ne cautionne ni n’approuve les contenus auxquels ces sites ou sources donnent accès, et exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne ces contenus. Si vous décidez d’accéder à ces sites, vous le faites sous votre entière responsabilité.

NOUS CONTACTER

En utilisant le site internet et les services de Comback, vous signifiez votre accord à cette charte de confidentialité.
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données vous concernant.
Pour plus de détails sur les pratiques en matière d’informations de Comback ou si vous avez une question concernant notre charte de confidentialité, contactez-nous par courrier électronique à contact@comback.tech ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Le Web Français
Projet Comback, Service juridique
36 rue Saint Nicolas
33800 Bordeaux, France